一年多來(lái)，開(kāi)原市民周敏頻繁往返于家和中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行開(kāi)原市支行之間。用她的話說(shuō)，憑啥銀行冒用她的名辦理45萬(wàn)元抵押貸款。雖然現(xiàn)在她的個(gè)人不良信用記錄刪除了，但已經(jīng)給她造成了經(jīng)濟(jì)和精神損失，她要討個(gè)說(shuō)法。
貸款時(shí)發(fā)現(xiàn)個(gè)人信息被盜用人家用她名貸款45萬(wàn)元
開(kāi)原市民周敏今年56歲，曾經(jīng)在2003年1月在中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行開(kāi)原市支行貸款4.3萬(wàn)元用于做啤酒生意，在2004年1月，本息如數(shù)還清。“貸款還清了，但是我的個(gè)人信息就留到了開(kāi)原農(nóng)行，沒(méi)想到會(huì)給我今后的生活帶來(lái)麻煩。 ”周敏說(shuō)。
2010年，退休后的周敏打算投資養(yǎng)雞貼補(bǔ)家用。 2010年6月12日周敏到工商銀行開(kāi)原市支行辦理貸款，工作人員告訴周敏，她有不良信用記錄，她名下有45萬(wàn)抵押貸款未還，工商銀行開(kāi)原支行拒絕向周敏放貸款。
當(dāng)時(shí)周敏的第一感覺(jué)是工商銀行開(kāi)原市支行的工作人員弄錯(cuò)了。周敏馬上到中國(guó)人民銀行開(kāi)原市支行查詢個(gè)人信用報(bào)告。報(bào)告上顯示，周敏在2005年4月15日貸款45萬(wàn)元。貸款到期日期為2006年4月11日，擔(dān)保方式為抵押。
截止到周敏發(fā)現(xiàn)名下的這筆貸款那天，2010年6月12日，貸款仍然一分錢沒(méi)有還。“當(dāng)時(shí)我的頭嗡的一下子，誰(shuí)用我的名字和身份證資料辦理貸款了？ ”周敏說(shuō)，她的心臟病差點(diǎn)犯了。
周女士索賠20萬(wàn)開(kāi)原農(nóng)行一直沒(méi)給明確答復(fù)
周敏說(shuō)，如果她沒(méi)有到工商銀行開(kāi)原市支行再貸款，永遠(yuǎn)也發(fā)現(xiàn)不了這件事情。從2005年4月15日到2010年6月12日，她發(fā)現(xiàn)這件事，她已經(jīng)為中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行開(kāi)原市支行承擔(dān)了5年多的45萬(wàn)元貸款。“在這5年里，開(kāi)原農(nóng)業(yè)銀行方面從來(lái)沒(méi)有告知過(guò)我，我名下有45萬(wàn)元貸款。既然2006年4月11日到還款期，怎么一直沒(méi)人讓我還款？ ”周敏氣憤地說(shuō)。
周敏拿著個(gè)人信用報(bào)告到中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行開(kāi)原市支行反映情況，銀行方面給出了很多理由。“開(kāi)始時(shí)，開(kāi)原農(nóng)行說(shuō)2008年撥離這筆貸款操作失誤造成的，又說(shuō)是串戶，我說(shuō)我和誰(shuí)串戶了，開(kāi)原農(nóng)行又說(shuō)低檔丟失，查不到。后來(lái)又說(shuō)是開(kāi)原農(nóng)行新華支行信貸員盜用了我的資料，冒名貸款。 ”周敏說(shuō)，她后來(lái)多次找到這名信貸員面談，得到的答案是另一種說(shuō)法。“當(dāng)時(shí)在任開(kāi)原農(nóng)行分管信貸的副行長(zhǎng)吩咐他，找一個(gè)人的資料，把這45萬(wàn)元貸款放在這個(gè)人的名下。雖然寫的是抵押貸款，卻不存在抵押物。 ”周敏說(shuō)，2010年8月15日，中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行開(kāi)原市支行出具了一份證明，上面只寫了她不欠開(kāi)原農(nóng)行的貸款，之后刪除了她的不良信用記錄。
周敏說(shuō)，由于中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行開(kāi)原市支行冒用了她的信息辦理了貸款，造成了她產(chǎn)生不了信用記錄，導(dǎo)致工商銀行開(kāi)原市支行拒絕為她辦理貸款，使她投入大量精力，且已經(jīng)協(xié)商好的養(yǎng)雞項(xiàng)目夭折，已經(jīng)給她造成了經(jīng)濟(jì)損失。而且她為了這件事情，吃不下飯，睡不著覺(jué)，開(kāi)原農(nóng)行應(yīng)給予精神補(bǔ)償。周敏向開(kāi)原農(nóng)行提出索賠20萬(wàn)，但是開(kāi)原農(nóng)行一直沒(méi)有給出明確答復(fù)。
中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行開(kāi)原市支行副行長(zhǎng)表示不清楚
昨日，記者以周敏親屬身份隨同周敏來(lái)到了中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行開(kāi)原市支行。工作人員說(shuō)，農(nóng)業(yè)銀行行長(zhǎng)不在辦公室。周敏和記者來(lái)到一位姓李的副行長(zhǎng)辦公室。
李行長(zhǎng)對(duì)周敏說(shuō)，他不分管這項(xiàng)工作，就周敏這件事情，開(kāi)原農(nóng)行方面對(duì)這件事也沒(méi)法說(shuō)。不良記錄現(xiàn)在已經(jīng)刪除了。至于周敏說(shuō)的賠償要求，沒(méi)法答復(fù)。
周敏問(wèn)，到底是誰(shuí)讓信貸員冒用她的個(gè)人信息辦理了貸款。李行長(zhǎng)說(shuō)，這個(gè)人現(xiàn)在已經(jīng)脫離農(nóng)行了。周敏說(shuō)，信貸員已經(jīng)承認(rèn)當(dāng)時(shí)是前任信貸行長(zhǎng)告訴他這么做的，周敏問(wèn)開(kāi)原農(nóng)行是不是應(yīng)該承擔(dān)責(zé)任。李行長(zhǎng)說(shuō)，這個(gè)人也并不一定代表開(kāi)原農(nóng)業(yè)銀行，這件事情可能是個(gè)人行為。
李行長(zhǎng)說(shuō)，開(kāi)原農(nóng)行行長(zhǎng)去鐵嶺開(kāi)會(huì)了，周敏最好能親自問(wèn)行長(zhǎng)這件事情。李行長(zhǎng)說(shuō)，他搞不清這件事，他沒(méi)有具體調(diào)查，具體怎么回事，誰(shuí)也不知道。
周敏表示，這件事已經(jīng)給她的生活帶來(lái)很大影響，她一定要向銀行討一個(gè)說(shuō)法。
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