本月10日，石市60趟T字頭車票正式網(wǎng)上開售。截至現(xiàn)在，所有動車組、Z、T字頭列車均可實現(xiàn)網(wǎng)上購票，而年底，K字頭快車、普速列車也都將開通網(wǎng)絡(luò)售票。屆時，只需輕點鼠標，就能足不出戶網(wǎng)上購票。昨日(11日)，記者親身體驗到了網(wǎng)上購票的便捷，但發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)購票暫不支持自選席位。而在石家莊火車站，排隊換票者并沒有出現(xiàn)火爆場面。

　　暫不支持自選席位

　　T字頭列車也實現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)購票，讓旅客為之叫好。但也有旅客反映，網(wǎng)絡(luò)訂票無法自選席位，讓結(jié)伴出行的人感到些許不方便。

　　昨日，記者登錄12306網(wǎng)站，選擇購買2張12月15日出發(fā)前往廣州的車票，在添加個人身份證明后，選擇“添加一個聯(lián)系人”選項，填寫了另一個乘車人身份證明，在提交后，系統(tǒng)自動生成了2張硬座票，但兩個座位沒有相連。在訂票過程中，網(wǎng)站提示：“系統(tǒng)將根據(jù)售出情況隨機為您申請席位，暫不支持自選席位。”

　　對此，鐵路人士建議如果乘客想買連號票，最好去窗口買，尤其是臥鋪，網(wǎng)上訂票無法選擇鋪位，而窗口則能做到。

　　網(wǎng)上售票有點冷清

　　昨日，記者在石家莊火車站售票廳看到，排隊買票的市民不少。相對于其他售票窗口前長龍似的排隊人群， 1、2號指定的網(wǎng)購換票窗口稍顯“冷清”。一些旅客甚至不知T、Z字頭車票也可網(wǎng)購。

　　對此，有業(yè)內(nèi)人士分析認為，對于網(wǎng)絡(luò)購買Z字頭火車票的方式，市民了解、使用還需要一個過程。同時，記者通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，主要有以下因素，讓市民“止步”于網(wǎng)購。一是換購車票“太麻煩”。市民王先生說：“到火車站換票讓我覺得很麻煩。相當于還要排隊！”同時，對網(wǎng)購安全性的擔憂也讓乘客“止步”，因網(wǎng)購車票需實名注冊，填寫身份證號碼等信息，一些旅客擔心造成個人信息泄漏，被釣魚網(wǎng)站利用掉入陷阱。另外，網(wǎng)絡(luò)化操作讓一些“電腦盲”很無奈，特別是一些老年人等。

　　期待系統(tǒng)更加完善

　　目前，網(wǎng)絡(luò)購票還無法實現(xiàn)人性化，如乘客無法自己選擇座位和鋪位。實名購票的動車組車票丟失之后不能補辦，另需重新購買，也讓乘客“詬病”不已。“現(xiàn)在購買高鐵車票可以免去換票的環(huán)節(jié)，直接刷二代身份證進站乘車特別方便，希望以后所有列車都能推行。在采訪中，許多市民期待網(wǎng)絡(luò)購票系統(tǒng)能更加完善。

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　　2012年春運即將拉開大幕

　　本報訊(記者鄭亞叢)記者日前從石家莊火車站獲悉，2012年春運將從1月8日開始。因此春運期間，將首次全面推行互聯(lián)網(wǎng)售票、電話訂票等多種售票方式。

　　據(jù)石家莊火車站的工作人員介紹， 2012年春運時間安排為2012年1月8日到2月16日結(jié)束，共計40天。與往年相比，明年春運來得要早些。記者從鐵路部門獲悉，春運期間，還將全面推行互聯(lián)網(wǎng)售票、電話訂票等多種售票方式，市民出行又增添了新渠道。另外，按照鐵道部的工作要求，在2012年春運期間，將會有一系列新的措施受惠于旅客。

【來源：燕照晚報】

【編輯：漫步】