“中午的時(shí)候在網(wǎng)上看到說(shuō)有銀行的客戶信息被泄露了，這消息太嚇人了，寧可信其有不可信其無(wú)，我特意來(lái)銀行改一下密碼。”雖然自己財(cái)產(chǎn)所在的銀行并不在泄露信息的名單中，但劉女士還是到銀行修改了密碼。而且劉女士不僅在ATM機(jī)上更改了自己銀行卡的密碼，還特意排了半個(gè)多小時(shí)的隊(duì)，把存折的密碼也一并修改了。

　　對(duì)于用戶信息被泄露的網(wǎng)絡(luò)傳聞，工行、民生、交行等多家銀行都在第一時(shí)間予以否認(rèn)。據(jù)工商銀行相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，對(duì)于客戶密碼等重要信息，工行采取了非常嚴(yán)格的措施來(lái)確保信息安全，在系統(tǒng)中對(duì)于客戶密碼的存儲(chǔ)與傳輸均采用加密方式，在與第三方公司的電子商務(wù)合作中，涉及的密碼信息均要求在該行系統(tǒng)頁(yè)面上進(jìn)行操作。

　　這位負(fù)責(zé)人還表示，網(wǎng)絡(luò)傳言中所謂泄露銀行用戶數(shù)據(jù)中所涉及的三張工行卡均為已注銷的無(wú)效卡，且從相關(guān)文本數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)含義上分析，其中包含了訂單號(hào)等內(nèi)容，可以判斷信息不是來(lái)自銀行數(shù)據(jù)庫(kù)。

　　銀行業(yè)內(nèi)人士表示，銀行出現(xiàn)用戶信息泄露的可能性不大，因?yàn)殂y行用戶信息是存放在銀行的主機(jī)數(shù)據(jù)庫(kù)中，和互聯(lián)網(wǎng)是隔離的兩個(gè)網(wǎng)絡(luò)，而且用戶的信息都是加密的，“銀行內(nèi)部人士也看不到”。

　　交通銀行信息技術(shù)管理部總經(jīng)理麻德瓊昨天就此消息表示，我們對(duì)網(wǎng)上發(fā)布的銀行用戶信息截圖進(jìn)行了認(rèn)真的分析，該圖明顯不是銀行的系統(tǒng)頁(yè)面，“本次事件肯定是個(gè)謠傳”。“其實(shí)銀行卡的磁條上是有保密字的，只要你保護(hù)好你的卡片，防止磁條卡信息被盜，安全是有保障的。”麻德瓊同時(shí)提醒用戶，如果懷疑自己的密碼被泄露，請(qǐng)及時(shí)重新設(shè)置，并定期更改密碼。

　　專家支招

　　密碼別用“六個(gè)8”

　　“避免只用六個(gè)8、六個(gè)6、本人生日等作為密碼。”交通銀行信息技術(shù)管理部總經(jīng)理麻德瓊建議，用戶在設(shè)置銀行卡密碼時(shí)，應(yīng)多設(shè)幾組數(shù)字，避免使用吉祥數(shù)字等“傳統(tǒng)密碼”。網(wǎng)上銀行的密碼則建議用字母、數(shù)字、字符的組合，同時(shí)可以添加大小寫、特殊字符以增加密碼的安全程度。

　　專業(yè)人士同時(shí)提醒，用戶最好將自己的各類密碼進(jìn)行分級(jí)管理，如網(wǎng)銀、支付寶等涉及資金安全的賬戶使用復(fù)雜程度最高的“一級(jí)密碼”，郵箱、即時(shí)通訊工具等使用“二級(jí)密碼”，如論壇賬號(hào)、各類會(huì)員賬戶等則可設(shè)成相對(duì)簡(jiǎn)單好記的密碼，每級(jí)密碼各不相同，萬(wàn)一泄露也不至于“一損俱損”。