對于MRO軟件未來的發(fā)展，清華大學軟件學院副教授張力將MRO軟件發(fā)展劃分為四個階段：

　　第一階段：產(chǎn)品檔案管理。業(yè)務特點在于用電子文檔代替手工文檔；技術(shù)特點在于使用了計算機并采用了電子化文檔管理模式。

　　第二階段：產(chǎn)品售后服務管理。業(yè)務特點在于被動服務轉(zhuǎn)向計劃性服務；技術(shù)特點在于使用了互聯(lián)網(wǎng)和遠程監(jiān)控。

　　第三階段：檢測與維修集成的MRO管理。業(yè)務特點在于主動維修服務；技術(shù)特點在于使用了智能傳感器、移動互聯(lián)以及物聯(lián)網(wǎng)。

　　第四階段：面向全生命周期的綜合MRO服務管理。業(yè)務特點在于使用了全生命周期的一體化管理；技術(shù)特點在于使用了云計算、數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)以及SNS和LBS。

　　張力還強調(diào)，“中國MRO技術(shù)社區(qū)”是國家863計劃制造業(yè)核心軟件項目資助下，由清華大學軟件學院創(chuàng)辦的一個MRO技術(shù)交流平臺。其宗旨是：宣傳現(xiàn)代MRO核心理念，促進MRO技術(shù)交流，推廣MRO研究成果，展示MRO成功應用案例，形成廣發(fā)參與的MRO咨詢服務社區(qū)。十二五期間，中國MRO技術(shù)社區(qū)將針對我國制造業(yè)復雜裝備運維服務（MRO）的核心業(yè)務需求，探索復雜裝備新型制造服務模式，突破基于多源信息融合的復雜裝備狀態(tài)監(jiān)測、主動運維服務、跨生命周期階段產(chǎn)品信息集成與關(guān)鍵零部件跟蹤等關(guān)鍵技術(shù)，開發(fā)具備良好可伸縮性和可配置性的復雜裝備狀態(tài)檢測與運維服務支撐軟件平臺。采用可擴展軟件體系架構(gòu)，研究復雜裝備的典型運維服務業(yè)務，開發(fā)支持不同云霧服務模式的可定制通用MRO業(yè)務構(gòu)件，并在工程機械、動力裝備、航空運輸?shù)?個以上行業(yè)進行應用驗證。