1.開發(fā)周期長:從初次拜訪到最后成交過程非常長,大部分從數(shù)月到數(shù)年。
2. 客戶開發(fā)的連續(xù)性:由于周期長,一段時間內(nèi)有跟蹤的客戶、投標的客戶,還有潛在的客戶信息收集等等。其開發(fā)過程是連續(xù)不斷的。
3. 偶然性市場:由于成交的復雜性,訂單成交很難做精確的計劃,往往下單在偶然間。
4. 老客戶的重要性:由于存在售后服務收入,再購買以及口碑,維護老客戶比開發(fā)新客戶的成本低,創(chuàng)造的價值更高。
5. 成交促進和規(guī)劃:臨門一腳是工業(yè)品營銷的關鍵,策劃好招投標是保證前期跟蹤投入回報的重中之重。
6. 樣板客戶的力量:沒有什么比參觀樣板客戶給潛在的客戶沖擊力更大的銷售手段。
7. 量變引起質變:從收集信息,跟蹤訂單到成交,是在大量的電訪、走訪的基礎上成功的。這里,大數(shù)原則永遠存在。